Política de envío
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Envío gratis a todo México
Todos nuestros pedidos tienen envío gratis a cualquier parte de la República Mexicana.
Tiempo de entrega: hasta 17 días hábiles
Tu pedido llega en un plazo de hasta 17 días hábiles a partir de que se confirma tu pago. Enviamos directamente desde nuestro almacén internacional, lo que nos permite ofrecerte el mejor precio. Por eso el plazo es mayor que el de un envío nacional.
- Si pagaste en efectivo (OXXO u otra tienda de conveniencia), el plazo empieza a contar cuando se acredita tu pago.
- La paquetería se asigna según tu código postal para que tu pedido llegue de la forma más eficiente.
Rastreo de tu pedido
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, te enviamos por correo tu número de guía. También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en Seguir pedido.
Revisa tu dirección
Asegúrate de que tu dirección y tu teléfono estén completos y correctos. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible: podemos corregirla mientras tu pedido no haya salido.
Si tu pedido no llega
Si pasan 17 días hábiles y tu pedido no ha llegado, escríbenos. Lo revisamos con la paquetería y, si se perdió, te lo reenviamos sin costo o te devolvemos tu dinero completo, como tú prefieras.
¿Dudas? Escríbenos a auraskin.shop@outlook.com.